DIGIS

Сдал в ремонт ЦАП Cambridge Audio DAC Magic Plus — по ошибке залил на него прошивку от DACMagic 100, и он перестал работать. Прошло два месяца — тишина. Пришлось звонить. «Ах, да, у нас нет прошивки», — отвечает «официальный» сервис. «И что делать?» — спрашиваю я. «Не знаем», — развели они руками. На этом и разошлись.
Через два месяца снова позвонил в сервис. Сервис: «Вы знаете, мы можем попробовать ее списать с другого устройства, только нужно немного подождать, пока оно придет». Через два месяца пришлось снова перезванивать. «Ах, да, перепрошить не получилось — на устройстве стоит защита от записи. Но можно собрать из них гибрид». Стоимость — что-то около 10 тысяч. Через два месяца решился всё-таки привести его в порядок. Звоню. «Здравствуйте, стоимость ремонта — 20 тысяч». Через два месяца снова решился. «Второго устройства нет, помочь ничем не можем, приезжайте — забирайте». Приехал, забрал. Впрочем, так бывает — и я бы не стал даже писать об этом, если бы то, что последовало за этим, и меня до крайности взбесило. Купил «донора», на днях мне его привезли. Поехал в другой сервисный центр. Показываю «донора», объясняю ситуацию. Достаю свой DACMagic, который был в идеальном косметическом состоянии… Конечно, сам дурак, что не проверил, когда забирал его, но устройство всё поцарапано, а главное — вообще не включается. Даже светодиоды не горят. В общем, мои выводы: сомнительный «официальный» сервис-центр без сервисных прошивок, customer relations — не, не слышали, но добило меня, конечно, поцарапанное устройство, которое не включается. Сказать, что я расстроен — ничего не сказать. P.S. Отдал в другой сервис — прошивку скопировали и всё вернули в рабочем состоянии.